Persbericht
Minder monologen in de vergadering bij stijgend vertrouwen
Een succesvolle samenwerking met creatieve besluiten. Met dat resultaat zouden vergaderingen met meerdere partijen aan tafel moeten eindigen. Dat kan wanneer de deelnemers veel vertrouwen in elkaar hebben. Maar hoe herken je een groeiend vertrouwen en hoe kan de voorzitter dat stimuleren? Niet met het toestaan van lange monologen. Lise van Oortmerssen analyseerde vergaderingen en ontdekte indicatoren voor vertrouwen. Op 8 november hoopt ze aan Wageningen University te promoveren.
Lise van Oortmerssen maakte meer dan een jaar lang audio-opnames van vergaderingen van twee besturen. Daarnaast bracht ze de voortgang van de samenwerkingen en de relaties binnen de besturen in kaart. Voor het ene bestuur analyseerde ze het audiomateriaal in stukjes van één minuut. Uit de onderzoeksgegevens leidt zij af dat een toename van vertrouwen tussen samenwerkingspartners is af te lezen uit de conversaties tijdens vergaderingen. Bij een groeiend vertrouwen zijn de verschillende partners vaker en korter aan het woord. Zij mat bij een groeiend onderling vertrouwen een toename van het gemiddeld aantal spreekbeurtwisselingen per minuut met 27%. Ook nam het aantal verschillende sprekers per minuut toe en daalde het aantal monologen langer dan een minuut met bijna de helft. Zo ging in de eerste helft van de geobserveerde periode gemiddeld 3,3 keer per minuut het woord over op een volgende spreker, terwijl dat gedurende de tweede helft – waarin het onderling vertrouwen groter was – gemiddeld 4,2 keer per minuut gebeurde.
Binnen het tweede bestuur was het vertrouwen over het algemeen groot. In de vergaderingen van dit bestuur raakte het gesprek op sommige momenten zichtbaar in een stroomversnelling, een “flow”, waarbij gesprekspartners voortborduurden op elkaars bijdragen en waarbij vaak creatieve wendingen of oplossingen bereikt werden.